窓口

パソコンセンターの利用時間を教えてください。

平日は8:30~17:00、土曜日は8:30~13:00(祝日を除く)です。

パソコンのトラブル・修理の作業時間の目安を教えてください。

窓口でお預けして頂いてからの目安時間です。

 

 

●ウイルス・マルウェア・スパイウェアなど悪意のある不正ソフトウェアの駆除・削除【半日程度】

●リカバリー処理(推奨パソコンに限る)【2時間~半日程度】

●ハードディスク、メモリ診断・検査【2時間~半日程度(ディスク容量で異なる)】

●メーカー修理(推奨パソコンに限る)【7日~10日程度】

 

リカバリー(初期化)したい時は、どうすればいいですか。

推奨パソコンの場合は、2時間~半日程度お預かりして、ご購入時の状態からMicrosoft Office インストール、ネットワークプリンタ設定、学内ネットワーク設定を行いお返しします。

推奨外パソコンの場合は、申し訳ありませんがご自身での対応をお願いしております。

ACアダプタ、LANケーブル等は貸してもらえますか。

ACアダプタ、LANケーブルの貸出しは行っておりません。授業等で必要な場合は、忘れずにお持ちください。

周辺機器の販売はしていますか。

パソコンセンターでは、紛失・修理交換不能等により購入される方のためにACアダプタ、バッテリパックを注文販売しております。 販売価格表

それ以外のUSBメモリ、LANケーブル等の周辺機器の販売は行っておりません。KIT BOOK CENTERの文具コーナー、家電量販店等でお買い求めください。

パソコンセンターでサポートしているOSは何ですか。

サポートしているOSは、Windowsとなります。原則、MacOSやLinux系のOSはサポートしておりません。

パソコンセンターで扱っているアプリケーションソフトはありますか。

Microsoft Office(学年によりバージョンは異なります。また、1人1ライセンスですので、他のパソコンに入っている場合は削除願います)を扱っています。

お勧めのウイルス対策ソフトを教えてください。

金沢工業大学の推奨しているウイルス対策ソフトはESETです。学内サイトよりインストールできます。

授業での専門的な質問にも対応していますか。

コンピュータの基本操作や、Word、Excel、Power Pointの質問は対応しております。授業での専門的な質問については担当教員にご相談ください。